W Ameryce jest ponad 100 000 przypadków zbrodni rocznie, a tylko około 1% zostaje kiedykolwiek rozwiązanych. Biorąc pod uwagę najnowsze postępy technologiczne i metody stosowane przy rozwiązywaniu takich spraw, a także niezachwiane zaangażowanie rodzin ofiar, organów ścigania i opinii publicznej. „Cold Case Files” bada sprawy, które przekroczyły wszelkie szanse. Każdy odcinek nominowanego do nagrody Emmy serialu opisuje zwroty akcji jednej sprawy o morderstwo, która pozostawała nierozwiązana przez lata. A także najważniejsze elementy, które ją zaostrzyły i doprowadziły do dowodów, które ostatecznie ją rozwiązały. Odświeżona klasyczna seria, zawierająca wywiady z członkami rodziny, przyjaciółmi, detektywami i innymi osobami bliskimi sprawom. Serial bada wszystkie aspekty przestępstwa i rzuca światło na szereg głosów i ofiar.