Chris Sam i jego rodzina prowadzą spokojne życie na przedmieściach w Danbury w stanie Connecticut. Chris pracuje w firmie zajmującej się szambo, a jego żona Lisa uczy pedagogiki specjalnej. Wychowują trójkę swoich dzieci – Maddy, Chrisa Jr. i Jake’a – w domu rodzinnym Chrisa. Towarzyskie i bystre dzieci Samów są w centrum świata rodziców. Maddy, najstarsza z nich, świetnie radzi sobie na zajęciach w college'u, a Chris Jr. i Jake są utalentowanymi sportowcami. Stanowią zgraną rodzinę, lubianą przez przyjaciół i sąsiadów, która żyje marzeniem o przedmieściach. Dzieje się tak do czasu, gdy nagle rodzina znika, odcinając wszelką komunikację z resztą świata. I nie pozostawiają żadnych wskazówek, dokąd poszli i kiedy wrócą. Zaniepokojony, jeśli nie trochę zaintrygowany nagłym zniknięciem Sama, Jairus zbiera swoją ekipę filmową, aby wyruszyć i ich odnaleźć.